Información general

La siguiente información proporciona un resumen simple de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestra página web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificada/o personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de privacidad la cual se expone en este texto.

Procesamiento de datos en nuestra página web

¿Quién es responsable del procesamiento de datos en esta página web?

El procesamiento de datos en esta página web lo realiza el operador de la página web. Encontrará sus datos de contacto en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, se recogen sus datos cuando usted nos los comunica. En dicho caso puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recogen automáticamente por medio de nuestros sistemas informáticos cuando usted visita la página web. Estos son principalmente datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de visita de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que la página web esté a su disposición sin mostrar errores. Otros datos se utilizan para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos?

Usted tiene el derecho de recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales que han sido almacenados. Usted también tiene el derecho de solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Si tiene más preguntas sobre esto o sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por medio de la dirección que se indica en el aviso legal. También tiene el derecho de apelar ante la autoridad inspectora competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestra página web, su comportamiento de navegación podrá ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación, por regla general, se lleva a cabo de forma anónima; el comportamiento de navegación no se puede relacionar con usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo si no utiliza ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. En esta declaración de privacidad le informaremos sobre las posibilidades de oposición.

Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial, conforme a las normas legales de protección de datos y según esta declaración de protección de datos.

Al utilizar esta página web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales son aquellos datos con los que usted puede ser identificada/o personalmente. La presente declaración de privacidad explica cuales son los datos que recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se lleva a cabo.

Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej., la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. Una protección total de los datos contra el acceso por parte de terceros no es posible.

Indicaciones sobre la autoridad responsable

La autoridad responsable del procesamiento de datos en esta página web es:

KALYPSO LAPALMA S.L. Avenida Amsterdam, 26 Edificio Kenthya Parque Tropical – Apartamento 6438650 Los Cristianos info@heladeriadulcepaladar.es 

La autoridad responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto a otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o parecidos).

Revocar su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos tan solo se pueden realizar con su consentimiento expreso. Usted puede revocar en cualquier momento un consentimiento que ya nos haya otorgado. Tan solo ha de enviarnos un correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos hasta el momento su revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente previo consentimiento por su parte o para el cumplimiento de un contrato, se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible mediante máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto tan solo se llevará a cabo si es técnicamente posible.

Información, bloqueo, eliminación

Dentro del ámbito de las disposiciones legales vigentes, usted tiene en cualquier momento el derecho de recibir gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, tiene derecho de rectificarlos, bloquearlos o eliminarlos. Si tiene más preguntas sobre esto o sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por medio la dirección que se indica en el aviso legal.

Recopilación de datos en nuestra página web

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en parte las así llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies hacen que nuestro servicio sea más fácil de usar, más efectivo y más seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos nosotros son las así llamadas “cookies de sesión”. Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su equipo hasta que las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestra página web.

Puede configurar su navegador de manera que se le informe del uso de las cookies y permitir las cookies únicamente en casos concretos, descartar la aceptación de cookies en casos determinados o de forma generalizada así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La funcionalidad de esta página web puede restringirse cuando se desactivan las cookies.

Aquellas cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o la puesta a disposición de determinadas funciones que usted requiere (p. ej., la función de la cesta de la compra), se almacenan en base al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para prestar sus servicios técnicamente libre de errores y de forma optimizada. Si se almacenen otras cookies (p. ej., cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de privacidad.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas por medio del formulario de contacto, se almacenarán los datos que incluye en el formulario, incluidos los datos de contacto que nos facilita para procesar la consulta y para resolver preguntas de seguimiento. Nosotros no transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se tratarán exclusivamente en base a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Tan solo ha de enviarnos un correo electrónico. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta el momento de la revocación no se verá afectada por la misma.

Los datos que introduce en el formulario de contacto los almacenaremos hasta que nos solicite su eliminación, hasta que revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que se suprima la finalidad para el almacenamiento de datos (p. ej., después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de almacenamiento, quedan sin perjuicio.

Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Esta página web usa funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las así llamadas “cookies”. Estos son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso de la página web. La información que genera la cookie sobre su uso de esta página web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su página web y su publicidad.

Anonimización de la IP

Hemos habilitado la anonimización de la IP en esta página web. Gracias a ello, Google abrevia su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros países miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los EE.UU. Tan solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se abreviará allí. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web, para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para proporcionar al operador de la página web otros servicios relacionados con la utilización de la página web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida a Google Analytics a través de su navegador no se asociará con otros datos de Google.

Plugin de navegador

Usted puede rechazar el almacenamiento de cookies mediante una configuración apropiada de su navegador; sin embargo, debe tener en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de esta página web. Además, también puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y los cuales están relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos si pincha en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de rechazo que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a esta página web: Desactivar Google Analytics.

Para obtener más información sobre el modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de datos de pedidos y cumplimos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Datos demográficos en Google Analytics

Esta página web utiliza la función “datos demográficos” de Google Analytics. Con ello se pueden elaborar informes que contengan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página web. Estos datos proceden de publicidad relacionada con los intereses de Google y de datos de visitantes de otros proveedores. Estos datos no se pueden asignar a una persona en concreto. Puede inhabilitar esta función en cualquier momento desde la sección de preferencias de anuncios de su cuenta de Google o prohibir la recopilación de sus datos por medio de Google Analytics, tal y como se describe en el punto “oposición a la recopilación de datos”.

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

Esta página web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Utilizamos el llamado seguimiento de conversiones en el marco de Google AdWords. Cuando pincha en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de esta página web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros mismos podemos reconocer que el usuario ha pinchado en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de las páginas web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes sabrán el número total de usuarios que pincharon en su anuncio y que fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibirán ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador de Internet en la sección de configuración del usuario. De esta forma no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión.

El almacenamiento de las “cookies de conversión” se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su página web y su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador de manera que se le informe del uso de las cookies y permitir las cookies únicamente en casos concretos, descartar la aceptación de cookies en casos determinados o de forma generalizada así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La funcionalidad de esta página web puede restringirse cuando se desactivan las cookies.

Plugins y herramientas

YouTube

Nuestra página web utiliza plugins de la página YouTube que es operada por Google. Esta página web es operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Cuando usted visita una de nuestras páginas provistas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este proceso se informa al servidor de YouTube sobre las páginas que ha visitado.

Cuando está conectado mediante su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto si se desconecta de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se efectúa en interés de una visualización atractiva de nuestras ofertas online. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Puede encontrar más información sobre la gestión de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página web no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se efectúa en interés de una representación atractiva de nuestras ofertas online y de una fácil localización de los lugares que indicamos en la página web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Encontrará más información sobre la gestión de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.